Politique d’expédition

Politique d’expédition – Bougie Boyha

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.

1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.

2. Méthodes et délais de livraison
Nous proposons différentes options de livraison selon votre lieu de résidence. Les délais estimés sont communiqués lors du passage de commande et peuvent varier légèrement selon les transporteurs.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

5. Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou retardé, contactez-nous rapidement à bougieboyha@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

6. Restrictions
Certains produits ou destinations peuvent être soumis à des restrictions. Ces informations sont précisées lors de la commande.

Merci de votre confiance et de votre patience 🌟